Simple reguli de comunicare

În dezordinea organizată ce mă înconjoară, reuşesc să ţin o agendă telefonică updatată şi bine pusă la punct. Prefer să ştiu totdeauna cine mă sună, aşa că încerc să memorez pe cât posibil în telefon numerele de telefon ale clienţilor şi partenerilor de afaceri cu care comunic mai des. Din ciclul “How to” am învăţat încă de [...]

Ziarul Adevărul vă informează…prost

Aşadar, avem ziarul Adevărul şi o doamnă jurnalist specializată în articole despre fonduri nerambursabile. Şi cum documentarea e foarte importantă în astfel de articole de sinteză, doamna jurnalist întreabă, se interesează în stânga şi în dreapta, verifică şi ajunge la următoarele concluzii în articolele dânsei: Articol “Bani europeni pentru firmele româneşti” din 27 mai 2009 Citez: [...]

Când inboxul tău e mult prea plin

Cred că organizarea mailurilor din inbox este coşmarul oricui primeşte mai mult de 5-10 mailuri pe zi. Am citit acum cam jumătate de an câteva sfaturi despre cum să sortezi mailurile rapid şi eficient, am aplicat şi a funcţionaaaaat! Aşadar, care e secretul minune? în primul rând citesc toate mailurile în ziua în care vin, [...]

Clientul meu, regele meu

Încă mai există clienți care pleacă mulțumiți de la întâlnirea cu un consultant doar atunci când nu au înțeles nimic. Asta înseamnă pentru ei că acel consultant este smart și că merită să îl angajeze, știe ceva mai mult decât știu ei. Să fie oare păsăreasca secretul pentru clienți fericiți?

Eşti şef? Citeşte aici!

Ok, să vorbim acum un pic şi despre “tabăra adversă”, adică despre cei ce au în coordonare nişte oameni. Situaţia nu e roz nici acolo de multe ori şi sunt convisă că mulţi angajaţi pleacă doar pentru că nu se înţeleg cu superiorul direct. Să presupunem că ai 2-5-10 oameni pe care îi coordonezi direct. Răspunzi pentru munca [...]